“ANALISIS FAKTOR PENDORONG DAN FAKTOR PENGHAMBAT PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN PONDOK KACANG TIMUR KECAMATAN PONDOK AREN KOTA TANGERANG SELATAN”, MZK, vol. 9, no. 2, hlm. 94–100, Des 2017, Diakses: 21 April 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ijc.ilearning.co/index.php/mozaik/article/view/856