“PENGARUH KEMAMPUAN KERJA PEGAWAI DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM MENERIMA PELAYANAN PUBLIK PADA KECAMATAN KARAWACI KOTA TANGERANG”, MZK, vol. 9, no. 1, hlm. 26–34, Jul 2017, Diakses: 21 April 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ijc.ilearning.co/index.php/mozaik/article/view/778