“IMPLEMENTASI PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT DI KECAMATAN CILEDUG KOTA TANGERANG” (2024) Jurnal MoZaiK, 16(1). Tersedia pada: https://ijc.ilearning.co/index.php/mozaik/article/view/2344 (Diakses: 20 Oktober 2025).