Rahardja, U., Tiara, K. dan Utami, R. (2016) “Optimalisasi Penerapan ROOSTER Berbasis OsTicket Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan”, Technomedia Journal, 1(1), hlm. 20-35. doi: https://doi.org/10.33050/tmj.v1i1.13.