Rahardja, Untung, Khanna Tiara, dan Ria Utami. 2016. “Optimalisasi Penerapan ROOSTER Berbasis OsTicket Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan”. Technomedia Journal 1 (1), 20-35. https://doi.org/https://doi.org/10.33050/tmj.v1i1.13.